微信为什么收不了红包怎么解决（微信提示“你的红包行为异常”如何解除？）

微信红包异常原因

目前已知的微信红包异常有两种显示情形：

第一种，“你的红包行为异常，为保护资金安全，系统已暂停红包功能。”这种情况可能是你与微信用户间的红包来往过于频繁，或者由于发送的红包金额过大涉嫌赌博行为，导致系统识别为不安全交易。

第二种，“你的账号存在异常行为，无法继续使用该功能，请明天0点后再试”。这种情况可能是你使用了其他手机登陆微信或者在异地登陆，系统为保障资金安全启动临时保护措施。

微信红包异常怎么解除

对于第一种情形，用户可以选择在微信好友中查找“微信团队”，在自助工具内“解冻账号”。

如果在解冻后仍然无法正常使用微信红包，可以按照下面的方法进行申诉：

1. 打开微信钱包，在右上方的三点菜单中选择帮助中心。

2. 下拉到微信红包，并点击进入。

3. 在最下方点击联系客服，转至腾讯客服后点击服务大厅-联系客服。

4. 想腾讯客服描述遇到的情况，等待回复。