什么是礼仪修养 ，一个人的礼仪修养正是通过一举一动、一颦一笑表现出来的

2.3 仪态（举止神态）

【是什么】所谓仪态，指的就是一个人的身体语言，具体来说，就是举止神态；再具体来说，就是举手投足、一颦一笑；再通俗点说，就是一个人的动作、表情、姿态。

【重要性】一个人的礼仪修养正是通过一举一动、一颦一笑表现出来的。得体的仪态，不仅彰显了一个人的气质和风度，也展现了所在企业的风采和形象，因此，职场或商务人士应高度重视个人的举止神态。

俗话说，腹有诗书气自华，良好的仪态是内心学识能力、道德修养和精神状态的反应。正所谓：能力卓著才能泰然自若，准备充分才会成竹在胸，养精蓄锐才能精神焕发，爱岗敬业才会真情流露，乐观积极才能阳光微笑，经常锻炼才有刚毅之美。

2.3.1 仪态的基本要求

得体自然是职场仪态的基本要求。

仪态得体的具体表现是：举止得体、姿态端庄，虽紧张而不失措，虽率直而不鲁莽，虽活泼而不轻佻，给人一种如沐春风般的美好感受。一言以蔽之，就是“站有站相，坐有坐相”。

仪态自然的具体表现是：动作自然，神态从容，其文雅优美的举止神态是内在修养的自然流露，而不是装模作样所刻意表演出来的。一言以蔽之，就是“落落大方，恰到好处”。

2.3.2 挺拔地站：站如松

站姿是一个人仪态美的起点和基础，良好的站姿能衬托出一个人美好的气质和风度，比如人们形容女性“亭亭玉立，英姿飒爽”，形容男性“雄壮挺拔，气宇轩昂”。这正是人们常说的“站如松”。

【正确站姿】双眼平视，嘴唇微闭，下颌微收，双肩平齐，双臂放松，挺胸收腹，臀部收紧，双腿挺拔，身体重心落于两脚中间。女士双腿并拢，脚尖呈V字型，双手交叠于小腹部；男士两脚分开，比肩略窄，双手叠握放在身前或背于身后。

这种站姿，不仅会使人看起来稳重、大方、俊美、挺拔，它还可以帮助呼吸，改善血液循环，并在一定的程度上缓解身体的疲劳。

【不雅站姿】歪着脖子，斜着身子，一肩高一肩低，身体重心不稳或依靠其他物体，两腿岔开过宽，双手叉在腰间或双臂抱在胸前，手插口袋或玩弄小物品等。

2.3.3 端正地坐：坐如钟

坐姿是非常普遍的身体姿态，无论是伏案书写、参加会议、商务洽谈还是娱乐休息都离不开坐。不正确的坐姿会显得慵懒无礼，而正确的坐姿则给人一种优雅端庄之美。坐姿讲究稳重感，俗称“坐如钟”。

【正确坐姿】一般从座椅左侧轻轻落座或离座，落座于座椅的2/3处，落座后保持端正坐姿，腰背挺直、双肩放松，身体可稍向前倾，以表示尊重或谦恭。女士落座时，两腿自然并拢，可稍稍侧向一方，两手交叉相握，轻放腿上，如着裙装，应先轻拢裙摆，而后落座；男士两腿可略分开，但不宜超过肩宽，两手轻放于双膝之上。

【不雅坐姿】抖腿、翘脚，前倾后仰、歪歪扭扭，两腿过于叉开或过于伸长，高跷二郎腿，或脚尖指向别人。

2.3.4 稳健地走：行如风

行走是一个人生活中的主要动作，正确的走姿轻快自然，走起路来像风一样轻盈，俗称“行如风”。走姿最能看出一个人的精神面貌和健康状况。通过走姿，我们可以感受到一个人是奋发进取还是失意懒散，是生机勃勃还是无精打采。

【正确走姿】昂首挺胸，平视前方，双肩平稳，自然摆臂，步幅适中，匀速前行。女士要轻盈、优雅，显露温婉之态；男士要稳重、矫健，彰显阳刚之美。

【不雅走姿】大摇大摆，左顾右盼，扭腰摆臀，迈八字步，脚蹭地面或鞋跟发出太大声响，双手插裤兜，走路看手机，与同行者勾肩搭背等。

2.3.5 优雅地蹲：不走光

蹲姿是人们在比较特殊的情况下，比如捡起落在地上的东西或拿取低处物品的时候，所采用的一种暂时性体态。虽然只是暂时性体态，也是有所讲究的。在职场或商务场合，蹲姿要避免不雅姿态，莫要露出内衣，俗称“不走光”。

【正确蹲姿】腰背挺直，稍稍前倾，一脚在前，一脚在后，臀部向下，自然下蹲。前脚脚掌着地，后脚脚尖着地，后腿支撑身体，侧对别人下蹲。女士双腿应尽力靠拢，男士双腿可略有间隙。

【不雅蹲姿】弯腰撅臀式下蹲；两脚叉开“蹲厕式”下蹲；面对或背对别人下蹲等。